«Бизнесмен по Найму»: Как распрощаться со сценарием поведения наемного работника в своем бизнесе.

У меня есть клиентка и коллега, которая около 4-5 лет назад решила уйти с работы по найму и основать собственное дело.

Девушка она очень талантливая, активная, независимая, с хорошим структурным мышлением и умением понимать людей. Она была одной из лучших сотрудников в той фирме, где тогда работала, выполняла обязанности за пятерых, ее очень ценили, энергии в ней всегда был целый фонтан. В общем, как по мне, так сам бог велел ей заняться бизнесом.

У нее был неплохой старт: ее команда (она начала с фриланса) всего через полгода давала ей почти 3000$ личного дохода, и это – с полного нуля, даже без копейки рекламных вложений.

Но проходило время, и постепенно у нее как будто перегорал какой-то внутренний движитель, истощался энтузиазм, появилась усталость.

Сейчас ее команда вдвое меньше прежней и настолько же менее эффективна, в плане зарабатывания денег. Там, где раньше небольшого импульса хватало для огромного скачка, теперь нужно вкладывать огромное количество сил и энергии, а результата получается чуть.

В итоге, она вкалывает в своей же компании, как наемный работник с не нормированным рабочим днем, без выходных и отпуска, а результаты от этого получала минимальные. Мечта о собственном бизнесе превратилась в такую же будничную работу, от которой она бежала, увольняясь когда-то из чужой компании.

Ее история – самая заурядная. Таких – двенадцать на дюжину, и причины, почему она вернулась к тому, с чего начинала, растеряв по дороге энергию и энтузиазм, могут быть самыми разными.

Можно предположить, что у нее не хватило терпения построить систему. Можно сказать, что ее это дело больше не вдохновляет. Можно разобраться в самом бизнесе и сказать, что она неграмотно распределяла ресурсы, и так далее…

Но ее причине я хочу посвятить эту статью, потому что именно эта тема актуальна для многих владельцев бизнеса, независимо от масштаба и срока существования компании. Более того, она актуальна для самых, на мой взгляд, лучших из них – для тех, кто хочет сделать свою компанию лучше всех, на грани перфекционизма.

Именно такие люди часто сталкиваются с обостренным чувством ответственности.

Вам нельзя ошибаться. Ваш бизнес должен быть успешным, вас уже некому подстраховать, вам уже никто гарантировано не заплатит. Все зависит только от вас, от ваших решений, поступков, способностей. Причем от вас зависит не только ваша семья и ваше благополучие, но также ваши подчиненные, которые доверились вам, и которым нужно платить.

И вот эта глыба ответственности ложится грузом на плечи, сковывая вас в свободе выбора, свободе принятия решений и возможности рисковать. Даже если вы говорите себе: «Я тут главный, я могу сделать все, что угодно, в своем бизнесе», если возникнет опасность полного краха, вы будете думать не только о себе, но и о тех людях, перед которыми несете ответственность.

Более того, вы отвечаете еще и перед клиентами. Вам нужно, чтобы все было сделано по высшему классу, потому что бизнес связан с вашим добрым именем – а значит, качество работы каждого человека тоже связано с ним. Напортачит техник Василий Николаевич, а ваши клиенты и, тем более, знакомые скажут, что это ВЫ плохо работаете, что ВЫ плохо стараетесь и ВАША компания не стоит доверия.

Вы просто не имеете права на ошибку. И вы стараетесь проконтролировать все процессы, чтобы все шло правильно.

Однако, боясь ошибиться, вы как раз и начинаете делать «как неправильно». Повышенный контроль лишает вас покоя и отдыха, он же мешает и вашим подчиненным: не дает вложиться в работу творчески, а заставляет думать лишь о том, чтобы вы, директор, были довольны. И уже никто не думает о том, чтобы делать лучше всего: все думают лишь о том, чтобы подстроиться под вас.

Известный замкнутый круг: желание сделать все правильно включает повышенную ответственность, повышенная ответственность ведет за собой повышенную потребность контролировать, а это заставляет вас быть заложником своего же бизнеса, денно и нощно быть в нем.

Тому как снизить градус напряжения в бизнесе и сделать его минимальным, посвящено немало техник, большинство из которых настроены на постоянную практику.

Я предлагаю посмотреть на эту проблему с другой стороны. Не пробиваться к ней там, где наросла броня, а заглянуть на изнанку – туда, где находятся причины.

Не просто так ведь именно вы столкнулись с этой проблемой. Именно вы своим желанием сделать как лучше «наступили на горло собственной песне» – и бизнес замкнулся на вас.

В результате – ваша усталость, всеобщая неудовлетворенность, медленный рост, отсутствие творческого энтузиазма у работников…

Итак, ищем причины. Задумайтесь: ПОЧЕМУ вы так переживаете о том, что может случиться ошибка? Еще никто ничего такого не сделал, а вы уже думаете о возможных последствиях.

Во-первых, скажу вам: вы абсолютно правы.

  1. Ошибки происходят и, как только вы отвернетесь, кто-нибудь что-то сделает не так. Просто потому, что все люди разные, и далеко не все так опытны, как вы.
  2. Ни один ваш сотрудник не сделает то же самое, что сделали бы вы, с точностью до миллиметра.

Эти проблемы, как вы сами знаете, решаются грамотными должностными инструкциями… Но это не решит проблему вашей тревожности.

А тревожность рождается из прошлого опыта: вы ТОЧНО знаете, что после ошибки произойдет что-то плохое. У вас уже это было – может быть, и не раз, и, скорее всего, так давно, что вы сейчас даже и не вспомните.

Например. Когда вам было 6 лет, вы выступали на утреннике в детском саду, разволновались, забыли слова, хотя дома с мамой долго разучивали и репетировали. Мама расстроилась, обвинила вас с безответственности и в том, что вы опозорили ее перед всеми.

Теперь вы даже и не вспомните тот случай, но страх  плотно засел в вашем теле: стоит вам сделать что-либо не идеально, у вас внутри возникает страх и ощущение собственного несовершенства.

Подобная история была у моей клиентки, подобная история наверняка есть и у вас.

На уровне здравого смысла вы убеждаете себя: все в порядке. Не съедят же вас, честное слово! Но каждый раз, когда ситуация чем-то сравнима с той самой, сердце начинает биться чаще, тело напрягается, и вам хочется только одного – сделать так, чтобы не было последствий. Так работает автоматическая реакция.

Какой результат? Вы собой недовольны: вы много работаете, а растет бизнес со скоростью сонной черепахи. Вами недовольны сотрудники: они говорят, что вы им и шагу ступить не даете. Вами недовольна семья: вы уделяете ей слишком мало времени.

Более того, вы – наемный работник в своей собственной компании. Вы создавали бизнес с мечтой о свободе и развитии, убегая от однообразия и бессмысленных действий. А получили все то же самое, только теперь некуда увольняться.

Подытожим:

  • Прошлый опыт, связанный с ошибкой и последовавшим стрессом, хранится не в той памяти, которая доступна сознанию, а в той памяти, которая управляет инстинктивными реакциями.
  • Инстинктивные реакции включаются автоматически, неосознанно – каждый раз, когда ситуация чем-то напоминает самую первую.
  • Пытаться отключать реакцию насильно, волевым решением или усилием, не имеет смысла, потому что механизм все равно есть в вашей памяти. Сопротивляясь силой воли, вы можете только усугубить ситуацию.

А можно ли выйти из этого «залипания» в подобных реакциях? Можно, если отключить реакцию именно в первом событии, которое послужило спусковым крючком.

То есть, никакие тренинги по бизнесу и даже личностному росту не помогут вам решить эту проблему, если вы не выйдете из того состояния, в котором застряли когда-то в давнем детстве. Вы можете десять раз знать, как правильно, и винить себя во всех неудачах (обостряя, тем самым, свой перфекционизм), но почему-то все равно изменения если и будут, то минимальные и недолговечные. Многим это знакомо.

Как найти причину и как выйти из «залипания» в реакциях – эти вопросы решает сессия по технике быстрой личностной трансформации (РПТ). Она официально признана во всем мире как одна из самых эффективных для быстрых и глубоких личностных изменений.

Сессия длится от 40 минут до часа. Она помогает устранить не просто негативную эмоциональную память о каком-то событии – она меняет глубинное отношение к ситуации.

Это перестает «болеть» внутри вас, вы перестаете защищаться от еще не случившегося, уходит напряжение, и вы получаете возможность действовать соответственно ситуации и здравому смыслу, а не инстинктивно и, как правило, непродуктивно.

А это важно для успешного руководителя – трезво оценивать ситуацию и принимать эффективные решения.

P.S. Вы спросите: а что же стало с той девушкой? Сначала у нее была проблема, потом она пришла к вам, а дальше?

Я вам отвечу: вы читаете сейчас статью, которую она помогала мне писать. Дополнила ее своим опытом, своими переживаниями. Она, после успешного решения своих проблем с бизнесом, стала моей коллегой и компаньонкой, занялась творческим бизнесом и работает в свое удовольствие.

Другие советы по ведению бизнеса можно прочитать здесь http://uptothetop.biz/2019/04/03/kak-uvelichit-pribyl-kompanii-za-tri-mesyaca/

Та команда, которую она основала, существует и поныне. Она сменила принцип организации, сменила название, и теперь работает с десятком лучших профессионалов, которых нашла в своей области, и работает именно так, как мечтала.

С высоким качеством, с большой душой – и с достаточным количеством свободного времени, чтобы заниматься другими делами и путешествовать. В прошлом году у нее было около 20 поездок длиной от нескольких дней до трех недель, в этом году планируется полугодовое путешествие по Европе и Азии. 

Автор: Татьяна Евсеева (Тренинг центр «Наша версия»)

Корректор: Анастасия Крыжановская